Introduction

在廣州Benq擔任UX Designer的學長所出的任務，希望我們以投影遙控器為主題製作一個app的原型。投影機在主要分為居家娛樂及商用兩種使用情境，我們以後者為主要使用情境進行研究與設計。

Observation

在商用情境(包含會議、演講、學校授課…)中，會由行政人員(助教)先啟動裝置，確認投影機及相關設備可以正常運作，再交由講者使用。其中如果遇到無法解決的問題，則會通知技術人員來協助。

Interview

在訪談2名學校教師、1名助教以及1名公司主管，整理出以下痛點：

1.無法確認機器是否正常開啟，或是與喇叭、電腦是否正常連線

2.當設定跑掉時，不知道該怎麼調整

3.由於行政人員的流動率問題(離職、畢業等)，需要一直花時間教導基本流程

Persona

根據觀察與訪談的結果，我們希望應用程式可以以極低的學習成本，讓使用者可以迅速確認設備狀態，並在出現小問題時可以自己快速排除，不需要額外尋求協助。

functional map

Wireframe

Prototype

連線頁面

手機透過藍芽連接設備時，除了點選手機掃描到的附近設備之外，我們也增加了掃描QR code的功能，讓手機在無法搜尋到欲連接設備時可以有其他解決辦法。同時在成功連接後，可以看到與投影機相連的其他設備，讓使用者可以確認現在設備之間的連線是否正常。

遙控頁面

根據雅各布法則(Jakob’s Law)，遵循使用者原本習慣的心智模型，可以有效降低使用者的入手難度。所以我們採用傳統遙器形式，降低學習成本，讓使用者可以快速上手。

除此之外，我們也遵照使用者使用手機的習慣，將常用的功能放在中間偏下，讓單手持握時可以輕鬆的觸碰到；而像是關機、首頁等功能則放置在螢幕的上方，避免誤觸。

設定頁面

根據希克定律(Hick’s law)，越多的選擇會反而會降低決策的速度。我們在第一層選單只列出最常需要調整的細項，讓使用者可以 第一時間做處理問題；若是一樣無法解決再去打開進階設定做進一步的確認。

Result

以完整性及合理性為考量，在學長最後的評分中，獲得總分第一。